近日，北京市东城区一名七十岁左右的老人不慎被困公共卫生间内，因门锁故障无法自行开门，路过群众听到卫生间内的呼救后，立即向消防救援部门紧急求助。花市消防救援站接到报警后，救援人员迅速赶赴现场处置。
救援过程快速有序、动作规范娴熟，最大限度降低门窗损坏程度。东城消防供图
救援人员到达现场后，经勘察询问，确认被困人员情绪平稳、无生命危险，但门锁卡死，且室内空间狭小，无法自行脱困。为避免造成二次伤害，救援人员科学制订救援方案，做好现场安全防护，使用专业破拆工具对门锁部位精准实施破拆。
救援过程快速有序、动作规范娴熟，最大限度降低门窗损坏程度。很快，房门被成功打开，老人安全获救。
事后，救援人员耐心向公共卫生间保洁人员讲解日常门锁使用安全常识，提醒定期对门锁及门窗进行检查，防止类似意外再次发生。
