4月24日，内蒙古阿鲁科尔沁旗民政局发布通报，针对颐和康民营养老院发生的同住老人冲突致一人受伤事件进行了调查处置。2026年4月10日午休期间，两名同住的老人王某某（1943年11月出生）和马某某（1954年5月出生）因口角引发肢体冲突，导致马某某受伤。当日12时30分，值班护工按规定开展日常巡查，未发现异常情况；14时02分护工再次巡查时，发现受伤老人，院方立即拨打120急救电话将伤者送往旗医院救治，并告知涉事人员家属。马某某家属于当日向公安机关报案，辖区派出所以王某某涉嫌故意伤害立案侦办。
目前，马某某在旗医院接受治疗，伤情整体稳定，身体正在恢复中。经与王某某家属沟通，其明确表示将配合等待后续法律程序。事件发生后，涉事养老院多次与马某某家属见面协商，沟通后续事宜，已先行预付伤者医疗费用1万元，并根据马某某家属诉求提出多个补偿方案，但暂未达成一致意见。
经调查核实，该养老院值班护工巡房间隔时间为1小时32分钟，符合相关规范要求。但该养老院对突发事件应急预判不足，未能第一时间发现冲突，未能有效保障入住老年人人身安全。针对上述问题，民政局对该养老院进行约谈，下达《责令整改通知书》，并派出工作组入驻督导，全程监督指导该院完善突发事件应急处置预案，优化日常巡查值守安排，加强重点时段巡查力量，压实安全管理主体责任。依据相关法规，对颐和康民营养老院作出责令改正并处以罚款的行政处罚决定。
下一步，民政局将依法引导涉事各方通过法律途径化解矛盾、解决争议，切实维护各方合法权益。同时，在全旗范围内组织开展养老机构安全管理专项排查整治工作，进一步压实各养老机构安全管理主体责任，健全日常监管服务和矛盾纠纷排查化解机制，全力保障老年人合法权益，筑牢养老服务安全管理防线。
近日，北京的马女士反映，其73岁的父亲在内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁颐和康养老院内，遭同宿舍85岁老人持续殴打，导致全身多处骨折、头部被缝9针、颅脑损伤，并出现大小便失禁。
