近日，一名外卖员在送餐时询问顾客外卖应放在何处。顾客要求必须亲手接过外卖，并且态度强硬地让外卖员等待三五分钟。外卖员解释说，如果再等下去会超时，后面还有两个订单需要配送，建议将外卖放在传达室。
在沟通过程中，外卖员不小心走进了单位门内，随后被关在里面。他请求门卫开门，但门卫迟迟未予回应，还告诉他这个单位不允许进入。这时，顾客出来取餐，示意门卫开门。外卖员解释自己并非故意进入，也不清楚单位有此规定。顾客则表示，如果外卖员无法按时送达，可以选择不接单，并抱怨自己已经出来拿餐。
外卖员告诉顾客，餐品已放在单位门口，但顾客坚持要求外卖员亲自递给他，并表示这样做很不合理。最终，外卖员无奈离开。
