香港消防处11月28日通报，大埔宏福苑火灾已造成94人遇难。当天凌晨已完成灭火程序，后续将全力救援，搜索所有房屋确保无其他被困人员。截至28日清晨5时30分左右，现场已没有火光，预计搜索工作将在在上午9时完成。
香港特区行政长官李家超表示，特区政府正在拟备一份物资和支援清单，希望通过中央港澳工作办公室和有关应急机制，得到内地单位协助。清单包括勘察无人机、帮助消防员爬上多层梯级的助力器、运输输送带等，以及医疗方面的解毒剂、处理烧伤的医疗耗材、实验室测试材料等。尽管现场环境复杂，消防员已成功拯救55人，并将继续全力以赴进行救援工作。
未来一段时期内，所有特区政府主办的庆祝活动将会取消或延期，政府官员会减少出席非必要的公开活动，以集中精力处理支援善后工作。特区政府成立“大埔宏福苑援助基金”，投入3亿港元为受影响居民提供援助，并向每户灾民派发1万港元应急补助金。
香港廉政公署发表声明，向宏福苑火灾遇难者致以深切哀悼，并向遇难者家属、伤者及受灾者表示慰问。由于事件涉及重大公众利益，廉署成立项目小组，就大埔宏福苑大维修工程可能涉及贪污展开全面调查。律政司司长林定国表示，律政司会与警方和消防保持紧密沟通，确保刑事调查工作依法有序跟进。
