景区摆渡车要把选择权还给游客。在离景点40公里的地方,游客需要下车进入景区大门,先花费100多元乘坐景区大巴,再购买电瓶车票前往景点。如果想深入景区,还需支付高昂的骑马费。一位网友分享了这样的经历,引发了众多网民的关注和讨论,相关话题多次登上社交平台热搜榜。景区摆渡车收费问题成为今年“五一”假期的热门话题。
主管部门在假期前通报了多家景区摆渡车存在的线路不科学、价格不合理等问题。然而,在大量游客涌入的情况下,这些问题依然没有得到解决。景区应注重提升景观和服务质量,而不是把摆渡车变成敛财工具。
许多景区标榜摆渡车是“自主自愿”的选择,但实际上游客并无其他选项:私家车禁止进入,几十公里的山路步行几乎不可能。有些景区甚至未修建步行通道,游客只能付费乘车。更糟糕的是,即便付了钱,服务也常常跟不上。一些景区摆渡车调度混乱,车辆不足,导致游客排队时间过长,原本期待的观景之旅变成了“遭罪之旅”。
近年来,相关部门不断加强指导管理,遏制地方景区门票涨价冲动。于是,一些景区开始在摆渡车上动心思,通过将大门修得越来越远、增加摆渡车数量以及提高票价等方式创收。原本作为配套服务的摆渡车,逐渐成为主要收入来源。
部分景区面临沉重债务和运营压力,为了完成创收任务,他们更倾向于采用短平快的方法,先吸引游客到来,再通过垄断项目层层收费。一些景区甚至将摆渡车业务外包给第三方运营,自己坐享承包费,对收费标准和服务质量却疏于监管。
游客并非完全反对摆渡车收费,真正反感的是强制性收费、虚高定价及低品质服务。景区应当加大运力投入、优化调度管理,给予游客真正的选择权,做到收费合理、公开透明,减少排队时间,提升游客体验。




