4月28日，“父亲去世12年银行突然来催债”的话题引发热议。上海市民陶女士最近遇到了一件离谱的事情。她的父亲在2014年因病去世，她当年已经主动还清了所有信用卡欠款。然而今年1月，平安银行发来催款短信，称她父亲还有一张未结清的信用卡，欠款已累积至23928.45元。
陶女士表示，当年她拿着父亲的身份证去银行查账，并根据银行告知的欠款金额直接结清了欠款。时隔12年后，银行却说她父亲有两张信用卡，其中一张尾号为0595的卡已经还清，而另一张尾号为7366的卡仍欠着钱。更令人难以置信的是，所谓的近2.4万元欠款中，本金只有7000元，其余全是十几年累积的利息和违约金。
面对这一情况，陶女士提出了三个问题：为什么欠款多年后才通知？如何证明这笔钱是她父亲花的？她是否需要替父亲偿还这笔债务？
陶女士尝试通过银行网点和客服电话查询账单，但柜面无法查询，只能联系信用卡中心。致电官方客服后，虽然确认了欠款金额，但电子账单需要等待1-3个工作日才能提供。由于人已去世、身份证状态异常等原因，账单查询变得困难重重。
