4月25日，有游客在庐山西海遇到无人机喷药的情况引起了广泛关注。次日深夜，江西庐山西海国资旅游发展有限公司发布通报称，由于景区岛屿植被繁茂，林间病虫害频发，在开展病虫害防治时，第三方公司操作不当导致个别游客身体不适。公司立即启动应急预案，安排专人专车陪同游客前往医院进行全面体检，经诊断确认无需住院或药物治疗，后续事宜已安排专人协商对接。
公司承认在对外合作单位现场监管中存在漏洞，并向受到影响的游客及社会各界诚恳致歉，表示将积极配合相关部门的调查。为防止此类事件再次发生，公司决定全面暂停消杀作业，严格执行“人离清场”规定；终止与涉事第三方的合作并追究责任；强化自身管理，全面加强内部管控与现场监督；加强植被养护，提升游览环境，确保为游客提供更安全、舒适的体验。
此前，有网友发布消息称，在江西九江庐山西海景区游玩时，看到一架无人机以较低的高度掠过，疑似喷洒不明物质，期间有游客被喷到。该网友描述自己和家人在度假时遭遇无人机大面积喷药，感到非常无助，称大人鼻子发痒、不停打喷嚏，孩子莫名咳嗽，全身头发、衣服上都是刺鼻的农药味。
庐山西海景区工作人员回应称岛上确实进行了针对植物的作业，但喷洒的物质不会对人造成伤害。他们建议感到身体不适的游客尽快联系景区。同时，工作人员表示往年也会进行类似作业，只是通常会在游客较少时进行，而此次可能是天气较好，工作人员提前进行了作业。景区也了解到有人发布了相关视频，如有必要会追究发帖者责任。
据报道，极目新闻记者以游客身份咨询庐山西海景区，工作人员称此次喷洒的是杀虫剂，不会对人体造成伤害，主要针对害虫较多、森林覆盖率高的区域进行作业。事发时，景区游客偶遇喷洒作业并进行了投诉。同日，柘林镇工作人员表示对此事知情，镇政府正在与景区对接，督促加快处理此事。
